Точечный аудит юзабилити под конкретную задачу: разбираемся, почему посетители не доходят до заявки или не оформляют корзину. Опираемся на данные аналитики и тепловых карт, а не на шаблонные чек-листы, и даем рекомендации, которые реально можно внедрить.