Продолжая использовать сайт, Вы даете согласие ООО «Александр Эго» на обработку
файлов cookies и пользовательских данных, собираемых посредством агрегаторов
статистики посетителей веб-сайтов, в целях ведения статистики посещений сайта. Если
Вы не хотите, чтобы Ваши вышеперечисленные данные обрабатывались, просим
отключить обработку файлов cookies и сбор пользовательских данных в настройках
Вашего браузера или покинуть сайт.
OK

Контекстная реклама для отелей: как привлекать гостей из Яндекса и увеличивать бронирования

/
/
Контекстная реклама для отелей: как привлекать гостей из Яндекса и увеличивать бронирования
Александр Егоров
CEO Alteasy
Контекстная реклама для отелей помогает привлекать пользователей, которые уже ищут место для отдыха, деловой поездки или проведения мероприятия. Но одного запуска рекламы недостаточно. Чтобы получать бронирования, нужно учитывать особенности отеля, сезонность, разные сценарии спроса и весь путь пользователя от первого клика до оплаты.
В статье разберем, как работает реклама отеля в Яндексе, какие рекламные кампании стоит использовать, как подготовить сайт и какие показатели анализировать, чтобы оценивать результат не по количеству кликов, а по реальным обращениям и бронированиям.
Почему реклама вашего отеля не работает?
Поможем привлечь гостей и увеличить бронирования для вашего отеля

Зачем отелю контекстная реклама

Гость может искать гостиницу по-разному. Кто-то вводит название конкретного отеля, кто-то сравнивает варианты размещения в определенном городе, а кто-то ищет гостиницу с бассейном, SPA или возможностью провести мероприятие.
Контекстная реклама позволяет работать с разными сценариями спроса и показывать пользователю предложение,которое соответствует запросу.
Например, человек ищет «отель в Москве на выходные» и видит объявление гостиницы с подходящими условиями проживания. Другой пользователь ищет SPA-отель и сразу переходит на страницу с программами и предложениями.
Для гостиницы реклама может решать сразу несколько задач: привлекать новых гостей, увеличивать прямые бронирования, продвигать дополнительные услуги и возвращать пользователей, которые уже были на сайте, но не завершили бронирование.
При этом для разных отелей приоритеты будут отличаться. Городскому бизнес-отелю нужны корпоративные гости и деловые поездки, загородному комплексу важны отдых на выходных и SPA, а гостинице с конференц-залами отдельно необходимо работать с аудиторией мероприятий.
Поэтому продвижение отеля в Яндексе лучше начинать не с выбора рекламного инструмента, а с определения бизнес-задач.

Как работает продвижение отеля в Яндексе

Основной инструмент для привлечения из поиска — Яндекс Директ. Объявления могут показываться в поисковой выдаче, на Картах и в рекламной сети Яндекса. Для продвижения гостиницы можно использовать разные форматы или сочетать несколько рекламных сценариев.

Реклама в поиске

Поисковая реклама позволяет показывать предложение отеля в тот момент, когда пользователь формулирует конкретный запрос.
Например:
  • отель в Казани;
  • гостиница с бассейном;
  • забронировать номер в Сочи;
  • SPA-отель в Подмосковье;
  • гостиница для корпоратива.
Объявление может вести на страницу бронирования, раздел с номерами или специальное предложение. Посадочная страница зависит от того, что именно ищет пользователь.
Для поисковых кампаний особенно важны релевантность объявления, правильно собранная семантика и понятное предложение. Если человек ищет SPA-отель, а после перехода попадает на главную страницу без информации о SPA, часть потенциальных гостей может уйти с сайта.

Реклама в рекламной сети Яндекса

Рекламная сеть позволяет работать с пользователями за пределами поисковой выдачи. Ее можно использовать для привлечения новой аудитории и повторного контакта с теми, кто уже знаком с отелем или посещал его сайт. Яндекс также рекомендует использовать реальные фотографии гостиницы и ее инфраструктуры в рекламных материалах.
Для разных задач здесь также нужны разные настройки. Пользователю, который впервые увидел отель, можно показать его ключевые преимущества, а человеку, который уже просматривал номера, — напомнить о предложении или вернуть его на страницу бронирования.
Пример рекламы отеля в поисовой выдаче Яндекса

С чего начать настройку контекстной рекламы для отеля

Перед запуском кампаний нужно определить, какие услуги и направления гостиница хочет продвигать и какой результат для нее является целевым.

1. Определить цели продвижения

У отеля редко бывает только одна задача. Помимо проживания, могут продвигаться SPA, ресторан, конференц-залы, корпоративные мероприятия, свадебные пакеты или сезонные предложения.
Каждое направление имеет свою аудиторию и свою логику выбора.
Пользователь, который ищет номер для командировки, обращает внимание на расположение, рабочее место в номере и возможность раннего заезда. Гость, планирующий отдых на выходных, скорее будет смотреть на SPA, бассейн, питание и развлечения.
Поэтому не всегда удобно объединять все направления в одну рекламную кампанию.

2. Изучить целевую аудиторию

При продвижении гостиницы важно учитывать не только географию, но и цель поездки, сезонность, продолжительность отдыха и особенности спроса.
Например, для загородного отеля можно выделить пары, семьи с детьми, пользователей, которые ищут SPA-отдых, и компании, планирующие корпоративные мероприятия.
Для каждого сегмента могут отличаться запросы, рекламные сообщения и посадочные страницы.

3. Проанализировать конкурентов

Конкурентный анализ помогает понять, как другие гостиницы представлены в поиске и какие преимущества используют в рекламе.
Стоит посмотреть, какие формулировки встречаются в объявлениях, какие специальные предложения используются, на какие страницы ведет реклама и какие характеристики отеля выносятся на первый план.
При этом задача анализа не в том, чтобы повторять чужие объявления. Он помогает понять, чем предложение вашего отеля может отличаться и какие преимущества стоит подчеркнуть.

Семантика: какие запросы использовать для рекламы отеля в Яндексе

Семантика определяет, по каким запросам пользователь сможет увидеть рекламу. Для гостиниц она должна учитывать разные варианты поиска: общие запросы по размещению, запросы по услугам, географию и название конкретного отеля.
Например, можно работать с запросами:
  • гостиница или отель в конкретном городе;
  • отель с бассейном;
  • SPA-отель;
  • загородный отдых;
  • забронировать номер;
  • официальный сайт гостиницы;
  • название конкретного отеля.
Отдельно стоит работать с брендовыми запросами. Пользователь, который уже знает название гостиницы, находится на другом этапе выбора, чем человек, который только начинает искать место для поездки.

Разделение запросов по направлениям

При настройке кампаний семантику удобно группировать по смыслу и намерению пользователя.
Проживание. Запросы о номерах, стоимости размещения, бронировании и условиях проживания.
SPA. Запросы о SPA-отелях, бассейне, процедурах и оздоровительных программах.
Мероприятия. Запросы о корпоративах, свадьбах, конференциях и других мероприятиях.
Бренд. Запросы с названием гостиницы и фразы вроде «официальный сайт».
Ремаркетинг. Отдельный сценарий для пользователей, которые уже посещали сайт или конкретные страницы.
Такое разделение помогает адаптировать объявления под потребность пользователя и отдельно анализировать эффективность каждого направления.
Яндекс также рекомендует использовать Wordstat, чтобы оценивать спрос по запросам, связанным с гостиницей, ее расположением и дополнительными услугами.

Как выстроить структуру рекламных кампаний гостиницы

Структура рекламного аккаунта должна соответствовать бизнес-модели отеля. Если гостиница зарабатывает не только на проживании, но и на SPA, мероприятиях или других услугах, эти направления стоит учитывать при планировании рекламы.

Кампания «Проживание»

Сюда входят запросы о номерах, стоимости проживания, бронировании и условиях размещения.
В объявлениях можно делать акцент на расположении отеля, категориях номеров, стоимости, завтраке, инфраструктуре и специальных тарифах.

Кампания «SPA»

Ориентирована на пользователей, которые ищут SPA-отдых, бассейн, процедуры или готовые пакеты.
Для такой кампании лучше использовать отдельную посадочную страницу с описанием программ, фотографиями, условиями и возможностью забронировать услугу или оставить заявку.

Кампания «Мероприятия»

Подходит для продвижения свадеб, корпоративов, конференций и других событий.
В объявлениях и на посадочной странице стоит показывать вместимость площадок, инфраструктуру, варианты размещения гостей и дополнительные услуги.

Кампания «Бренд»

Работает с запросами, содержащими название гостиницы.
Такие кампании позволяют отдельно управлять брендовым спросом и направлять пользователя на официальный сайт.

Кампания «Ремаркетинг»

Помогает возвращать пользователей, которые уже были на сайте. Например, человек просмотрел номера, изучил SPA-программу или начал бронирование, но не завершил его.
Для разных сегментов можно использовать разные сообщения. Пользователю, который смотрел номера, можно показывать информацию о проживании, а тому, кто интересовался SPA, — предложение по соответствующей программе.
Путь гостя от рекламы отеля в Яндексе до бронирования

Сайт отеля: что влияет на результат рекламы

Даже хорошо настроенная контекстная реклама отеля в Яндексе может приводить к слабому результату, если сайт неудобен для пользователя.
После перехода человек должен быстро понять, что предлагает гостиница, сколько стоит размещение, где она находится, какие услуги доступны и как забронировать номер.
Особенно важно проверить мобильную версию сайта. Пользователь может искать гостиницу со смартфона, поэтому страницы должны быстро загружаться, а основные элементы оставаться понятными и доступными.

Посадочная страница под задачу

Не всегда стоит направлять весь рекламный трафик на главную страницу.
Если пользователь ищет SPA, ему удобнее сразу попасть на страницу SPA-программ. Если его интересует проживание, логичнее направить его на страницу с номерами и условиями бронирования.
Для разных кампаний можно использовать:
  • страницу бронирования;
  • раздел с номерами;
  • страницу SPA;
  • страницу мероприятий;
  • страницу специальных предложений.
Чем точнее посадочная страница соответствует запросу, тем логичнее выглядит путь пользователя от объявления до целевого действия.

Ремаркетинг для гостиницы

Не каждый пользователь бронирует номер после первого визита. Он может сравнивать несколько вариантов, советоваться с семьей, уточнять даты поездки или просто отложить решение.
Ремаркетинг позволяет повторно обратиться к пользователю, который уже взаимодействовал с сайтом.
Можно выделять посетителей страниц номеров, пользователей, изучавших SPA, гостей, которые начали бронирование, но не завершили его, и другие сегменты.
При этом важно учитывать срок визита. Пользователь, который несколько месяцев назад смотрел гостиницу для конкретной поездки, не всегда так же заинтересован, как человек, который изучал страницу бронирования вчера.

Как оценивать эффективность контекстной рекламы отеля

Для гостиницы количество показов и кликов само по себе не является конечным результатом. Важно понимать, сколько пользователей оставили заявку, забронировали номер и какой доход принесла реклама.

Основные показатели

Количество заявок и бронирований показывает, сколько целевых действий совершили пользователи.
Стоимость бронирования помогает понять, сколько рекламного бюджета требуется для получения одного заказа.
Доля рекламных расходов в выручке, или ДРР, позволяет сопоставить затраты на продвижение с полученным доходом.
Конверсия сайта показывает, какая доля пользователей совершает целевое действие после перехода.
Доход от рекламных кампаний помогает оценивать рекламу с точки зрения бизнеса, а не только маркетинговых метрик.
Набор приоритетных показателей зависит от задачи. Для продвижения номеров основное внимание может быть сосредоточено на бронированиях и выручке, а для рекламы мероприятий — на обращениях и качестве лидов.

Сквозная аналитика и отслеживание бронирований

Чтобы понимать реальный вклад рекламы, данные рекламных систем нужно связать с аналитикой сайта и информацией о бронированиях.
В идеале путь пользователя выглядит так:
Реклама - сайт - выбор номера - бронирование - выручка.
Так можно увидеть, какие кампании действительно приводят коммерческий результат. Если на сайте установлена форма заявки или модуль бронирования, необходимо проверить передачу данных и корректность целей в аналитике. Иначе часть целевых действий может не попадать в отчетность.

Оптимизация рекламы: почему кампании нужно регулярно анализировать

Запуск рекламы — это только начало работы. После старта кампании необходимо анализировать результаты, находить слабые места и корректировать настройки.
В процессе оптимизации можно оценивать поисковые запросы, эффективность объявлений, результаты отдельных направлений, стоимость целевых действий и поведение пользователей на сайте.
Для гостиничного бизнеса особенно важна сезонность. Спрос меняется в зависимости от времени года, праздников, выходных и деловой активности.
Например, перед длинными выходными можно сделать акцент на коротком отдыхе, а в периоды деловой активности — на размещении и мероприятиях для корпоративных клиентов.
Поэтому рекламная стратегия должна меняться вместе со спросом.

Пример продвижения гостиницы: кейс «Доброград»

В кейсе «Доброград» Alteasy работало с продвижение отеля и задачей увеличения выручки.
Результат за девять месяцев 2025 года: бронирований стало больше на 74%, а выручка выросла на 87% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Общие поисковые запросы стали главным источником роста и принесли 44,68% выручки.
При анализе подобных проектов важно смотреть не только на изменение рекламных показателей, но и на бизнес-результат: как изменились бронирования, выручка и стоимость привлечения клиента.

Как выбрать стратегию продвижения отеля в Яндексе

Реклама гостиницы должна быть связана с задачами бизнеса, особенностями аудитории и возможностями сайта.
Перед запуском стоит определить, какие направления нужно продвигать, какие запросы соответствуют разным сценариям спроса, какие посадочные страницы использовать и как отслеживать бронирования.
Контекстная реклама отеля работает эффективнее, когда рекламные кампании, сайт и аналитика выстроены как единая система. Тогда можно не просто привлекать трафик из Яндекса, а понимать, какие рекламные действия приводят к обращениям, бронированиям и выручке.
Как работает реклама?
Поможем увеличить бронирования с помощью инструментов digital-рекламы
Частые вопросы о контекстной рекламе отелей
Что такое контекстная реклама для отелей?
Контекстная реклама для отелей — это продвижение гостиницы в поисковой выдаче и рекламной сети. Она позволяет показывать объявления пользователям, которые ищут размещение, интересуются услугами отеля или уже посещали его сайт.
Как запустить рекламу отеля в Яндексе?
Сначала определяют цели и направления продвижения, затем собирают семантику, готовят рекламные объявления и посадочные страницы, настраивают кампании и аналитику. После запуска рекламу регулярно анализируют и оптимизируют.
Какие запросы использовать для рекламы отеля в Яндексе?
Набор запросов зависит от расположения гостиницы, ее услуг и задач продвижения. Обычно используют общие запросы о размещении, географические запросы, фразы по дополнительным услугам, брендовые запросы и запросы, связанные с бронированием.
Сколько стоит контекстная реклама для гостиницы?
Стоимость зависит от региона, конкуренции, объема спроса, набора рекламных инструментов и целей кампании. Поэтому единого бюджета, подходящего для всех гостиниц, нет.
Можно ли с помощью рекламы привлекать прямые бронирования?
Да. Реклама может приводить пользователей непосредственно на официальный сайт гостиницы и страницу бронирования. На итоговый результат влияют качество трафика, предложение отеля, удобство сайта и корректно настроенная аналитика.
Чем отличается реклама проживания от рекламы SPA или мероприятий?
У этих направлений разные аудитории и поисковые сценарии. Поэтому могут отличаться семантика, рекламные объявления, посадочные страницы и цели кампаний. Разделение позволяет точнее управлять рекламой и анализировать результаты.